来店のお礼LINE、何を書く? そのまま使える文例と、ひとことの足し方
お礼のLINEは、毎回ゼロから考えると続きません。決まった形の文に、その人だけのひとことを1行足す。これだけで「ちゃんと覚えてくれている」が伝わります。
形は3行で足りる
- 呼び名とお礼
- その日の話から、ひとこと
- 次につなげる一文
この真ん中の1行だけを、毎回変えます。
来店のお礼の文例
丁寧
田中さん、今日はありがとうございました😊 お嬢さんの受験、うまくいきますように。またゆっくりお会いできるのを楽しみにしています。
くだけた
たっちゃん〜!今日はありがと💕 ゴルフの話おもしろかった! また話そうね✨
短め
田中さん、今日はありがとうございました! 芋焼酎、次も用意しておきますね。
ひとことは、メモから拾う
真ん中の1行は、その日に聞いた話から拾います。
- 話していたこと:「来月の旅行、楽しんできてくださいね」
- 飲んだもの:「次もあのボトル、置いておきます」
- 一緒に来た人:「部長さんにもよろしくお伝えください」
席を立った直後に「前回の話」を1行メモしておくと、お礼を書く時にそのまま使えます(書き方は顧客ノート、何を書く?にまとめています)。
誕生日の文例
もうすぐ誕生日
田中さん、こんにちは。もうすぐお誕生日ですね😊 当日、お祝いさせてくださいね。
当日
田中さん、お誕生日おめでとうございます🎂 素敵な一年になりますように。
しばらく来ていない人への文例
田中さん、お久しぶりです。お元気ですか? またお時間あるときに、お顔見せてくださいね😊
最後に会ったのが何日も前なのに「今日は」「昨日は」と書くと、一斉送信のように見えてしまいます。日がたっている時は「先日は」に変えます。
送る前に見ること
- 呼び名が合っているか(LINEの表示名と、ふだんの呼び方が違う人は多い)
- 前の人あての文が残っていないか
- NGの話題に触れていないか
アプリで書くなら
キャクメモでは、お客様のページから「LINE文面」を開くと、場面(お礼・もうすぐ誕生日・誕生日当日・ご無沙汰)に合うひな形に、呼び名が入った文ができます。ひな形は自分の言い回しに直せて、メモを見ながらひとこと足したら、LINEの送る相手を選ぶ画面まで開きます。送るのは自分なので、勝手に送られることはありません。

キャクメモ は、席に着く前にひと目で思い出すための、夜職向けのお客様メモです。登録なしですぐ書けて、メモはあなたの iPhone の中だけに残ります。15人までずっと無料。
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